Privacy Policy

1. Verwerkingsverantwoordelijke

EOS Digital, gevestigd te Amsterdam, is de verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van uw persoonsgegevens binnen het RevioPilot-platform. Contact: info@eosdigital.nl.

2. Welke gegevens verwerken wij?

• Accountgegevens: naam, e-mailadres, bedrijfsnaam, telefoonnummer.
• Inhoudsgegevens: door u ingevoerde bedrijfsinformatie en AI-trainingscontext.
• Reviewgegevens uit gekoppelde Google Business Profiles.
• Betalingsgegevens (verwerkt via onze PCI-DSS gecertificeerde betalingspartner).
• Technische gegevens: IP-adres, browsertype, gebruikslogboeken.

3. Doeleinden en rechtsgronden

Wij verwerken uw gegevens om: (a) de Dienst te leveren conform de overeenkomst, (b) te voldoen aan wettelijke verplichtingen, (c) de Dienst te beveiligen en verbeteren, (d) — uitsluitend met uw toestemming — relevante productupdates te versturen. De rechtsgrondslag is artikel 6 lid 1 sub b, c en f AVG.

4. AI-verwerking

Door u ingevoerde context en reviewteksten worden verwerkt door zorgvuldig geselecteerde AI-leveranciers met passende verwerkersovereenkomsten. Uw data wordt niet gebruikt voor het trainen van publieke modellen.

5. Delen met derden

EOS Digital deelt persoonsgegevens uitsluitend met verwerkers die noodzakelijk zijn voor de levering van de Dienst, waaronder hostingproviders binnen de EER, Google (voor Business Profile integratie) en onze AI-partners. Met al deze partijen zijn AVG-conforme verwerkersovereenkomsten gesloten.

6. Doorgifte buiten de EER

Waar persoonsgegevens worden doorgegeven aan een land buiten de EER, doen wij dit uitsluitend op basis van een adequaatheidsbesluit of de Standaard Contractuele Clausules (SCCs) van de Europese Commissie.

7. Bewaartermijnen

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk. Accountgegevens worden uiterlijk 30 dagen na beëindiging van de overeenkomst verwijderd, tenzij een wettelijke bewaarplicht (bijv. fiscaal: 7 jaar) van toepassing is.

8. Beveiliging

EOS Digital past passende technische en organisatorische maatregelen toe ter bescherming van uw data, waaronder versleuteling in transit (TLS 1.3) en at rest (AES-256), strikte toegangscontroles, periodieke penetratietests en logging.

9. Uw rechten

• Recht op inzage, rectificatie of verwijdering.
• Recht op beperking of bezwaar tegen verwerking.
• Recht op dataportabiliteit.
• Recht om toestemming in te trekken.
• Recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

U kunt deze rechten uitoefenen door een e-mail te sturen naar info@eosdigital.nl.

10. Wijzigingen

EOS Digital behoudt zich het recht voor dit Privacy Statement aan te passen. Wezenlijke wijzigingen worden vooraf gecommuniceerd via e-mail of binnen het platform.